Para a Celebração do sacramento da Reconciliação, há 3 três confessionários para os fiéis. Exceto às quartas-feiras (conferir horários).
Na parte externa do Santuário, os fiéis poderão adquirir artigos religiosos na Loja Oficial. Ao lado, poderão visitar a sala dos Ex-votos (ambiente com objetos ligados às graças recebidas por parte dos devotos).
Muito próximo é possível visitar o Monumento a Frei Galvão (imagem branca de 8m de altura) abençoada pelo Papa Francisco, na Alameda Frei Galvão. A imagem encontra-se no terreno onde será construído o novo Santuário.
Conta também com um estacionamento gratuito com capacidade para 20 ônibus e 400 carros. Acessibilidade, banheiros, fraldários e bebedouros.